Discovery
Discovery
Voordat we ontwerpen of ontwikkelen, willen we eerst begrijpen wat er speelt. Waar loop je tegenaan, wat heeft je doelgroep nodig en waar liggen de grootste kansen? In de discoveryfase brengen we dat scherp in beeld. Deze inzichten vormen de basis voor gerichte keuzes in strategie, design, technologie en de uiteindelijke keuze voor Drupal of een ander CMS.
Vraagstuk & context (Probleemverkenning)
We starten met het scherp krijgen van het vraagstuk. Wat wil je verbeteren, veranderen of bereiken? Dat kan gaan over een platform dat niet meer presteert, maar ook over groeiambities, veranderende doelgroepen of interne processen die niet goed aansluiten.
Daarna brengen we in kaart waar het schuurt, waar kansen liggen en wat het traject moet opleveren. Daarbij nemen we bestaande inzichten, interne kennis en eerdere ervaringen mee.
Door eerst de context en het vraagstuk helder te maken, voorkomen we dat we te vroeg richting oplossingen gaan die niet aansluiten op de praktijk.
Doelgroep & gedrag
We brengen in kaart voor wie het platform bedoeld is en hoe deze doelgroepen zich gedragen. We combineren interviews met inzichten uit data, analytics en bestaand gebruik. Zo zien we hoe mensen zich oriënteren, waar ze afhaken en wat ze nodig hebben om verder te komen.
Dit geeft een realistisch beeld van het gebruik, gebaseerd op gedrag, niet op aannames, en vormt de basis voor keuzes in structuur, content en functionaliteit.
Analyse & prioritering
Alle inzichten uit interviews, gebruikersonderzoek en data brengen we samen. We bepalen waar de grootste impact ligt en welke onderdelen de meeste aandacht vragen. Dat kan gaan over navigatie, contentstructuur, zoekgedrag, taken, conversiepaden of de manier waarop verschillende doelgroepen worden bediend.
Geen losse observaties, maar duidelijke prioriteiten die richting geven aan ontwerp en ontwikkeling en direct toepasbaar zijn binnen Drupal.
Richting & uitwerking
Met alle inzichten op tafel verkennen we welke oplossingen het beste passen. We vertalen inzichten naar keuzes in structuur, content, functionaliteit en gebruikservaring die aansluiten op je doelgroep en organisatiedoelen.
Dit geeft richting aan het traject voordat we gaan ontwerpen en ontwikkelen, en zorgt dat volgende stappen gericht en onderbouwd worden gezet.
Discovery als basis voor je RFP en Drupal selectie
We voeren discovery ook los uit, bijvoorbeeld als voorbereiding op een RFP of de selectie van een Drupal leverancier. We brengen doelen, doelgroep en scope scherp in beeld en vertalen dit naar een concrete backlog en roadmap.
Zo vergelijk je partijen op dezelfde uitgangspunten, voorkom je appels-met-peren offertes en houd je grip op keuzes, budget en richting.
Wat levert discovery op?
- Inzicht in doelgroep en gedrag
- Duidelijke prioriteiten en onderbouwde keuzes
- Richting voor design en development
- Een stevige basis voor de inrichting en ontwikkeling in Drupal
- Minder risico op verkeerde aannames en herwerk
