Met de huidige groei van het bedrijf is er behoefte aan iemand die zich bezighoudt met de algemene planning, de invulling van support, kwaliteitsmanagement en eventueel ondersteunend Product Ownerschap.

Atom is met Drupal actief in een nichemarkt en behoort daar tot de topspelers. We hebben het altijd gezond druk, wat vraagt om slim schakelen en de inzet van zowel ons eigen team als onze grote pool van freelance Drupal-developers.

Aan jou de taak om dat alles in goede banen te leiden. Onze klanten stellen hoge eisen aan ons werk, en naar hun tevredenheid leveren is onze hoogste prioriteit.

Jij bent een proactieve organisator die niet alleen support strak regelt, maar ook wil doorgroeien richtig kwaliteitsbewaking en (assistent) Product Owner. Je haalt energie uit klantgericht werken en heldere communicatie, met als doel uitmuntende klanttevredenheid.

En wij zijn op zoek naar jou!

Waarom deze baan jou blij maakt:

• Impact vanaf dag 1: jij houdt overzicht op planning, support en kwaliteit voor ons Rotterdamse team.
• Groeiruimte: samen met onze Scrum Master (Dennis) en Operationeel Manager (Ruud) bouw je mee aan processen die écht beter werken.
• Variatie: schakelen tussen klanten, developers, testen en prioriteren. Geen dag hetzelfde.
• Topniveau: Je komt werken bij een van de top-5 Drupal-bureaus en gaat aan de slag voor grote opdrachtgevers.

Wat jij gaat doen (in het kort):

• Regie op support: Je bewaakt en verwerkt binnenkomende supportvragen, plant deze in bij onze developers en bewaakt de voortgang. Je zult het aanspreekpunt zijn voor langdurige samenwerkingen met klanten. Bij Atom werken we voornamelijk aan grote projecten en bouwen we aan duurzame relaties met onze klanten.
• Kwaliteit borgen: binnen het testproces ondersteun je bij het testen van features en integraties vóór livegang en checkt of ze voldoen aan klantwensen en acceptatiecriteria.
• Spin in ’t web: je communiceert helder met klanten en development om verwachtingen te managen en risico’s vroeg signaleren.
• Continu verbeteren: Je verzamelt signalen (klachten, afwijkingen, KPI’s, interne audits), analyseert de oorzaken, neemt maatregelen. Vervolgens evalueer je samen met je collega's Ruud en Dennis of die werken.
• (Optioneel) PO-support: user stories aanscherpen, prioriteiten voorbereiden en refinement faciliteren.

Wat je meebrengt:

• Je hebt basis kennis van projectmatig werken middels scrum
• Je hebt passie voor development en denkt klantgericht en proactief mee met onze klanten.
• Je bent communicatief vaardig in zowel Nederlands als Engels.
• Je bent gestructureerd, zelfstandig, snel schakelen tussen tickets, testen en overleg.

Wat je bij ons krijgt:

• Salaris boven marktconform + goede pensioen- en gezondheidsvoorwaarden.
• Hybride vrijheid: vertrouwen, flexibiliteit, thuiswerken mogelijk.
• Top uitrusting: MacBook Pro, zit/sta-bureau, verstelbare schermen, noise-cancelling koptelefoon.
• Teamgevoel: DoMiBo's, teamuitjes en een jaarlijkse Atom BBQ. Er wordt daarnaast een hoop vanuit het team zelf georganiseerd zoals gezamenlijk eten, bordspel avonden en meer.
• Leren & ontwikkelen: ruimte voor trainingen, certificeringen en doorgroeien naar PO/Operations.

Klaar voor de volgende stap in je carrière?

Niet je cv of je motivatiebrief, maar jij staat bij ons centraal. Denk je dat deze rol iets voor jou is? Laten we kennismaken! Bel, whatsapp of mail

Vragen? Bel/appen Ruud Visser

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Over Atom

Wij bouwen high-end Drupal websites, portals, intranetten en workflow-apps voor organisaties met serieuze ambities. In Rotterdam werk je met 2 Drupal teams (waarvan meerdere tot de Nederlandse Drupal-top behoren) nauw samen met creatieve bureaus aan complexe, innovatieve oplossingen.

Wat maakt werken bij Atom zo leuk?

Ludo (Drupal developer sinds januari 2017):
Ik ben een van de eerste medewerkers van Atom en mag trots vertellen dat ik mijn steentje heb bijgedragen aan het vormen van het bedrijf zoals het nu is. Ik werk graag bij Atom, omdat mijn mening telt en gewaardeerd wordt. Er is ruimte voor initiatieven.

Tim (Marketeer sinds september 2025):
Ik ben in mijn eerste week al heel goed ontvangen, alles stond direct klaar en er was een buddy aanwezig om me direct op gang te helpen. Er zijn korte lijnen wat betreft communicatie en iedereen is bereid om te helpen. Naast het werk ontstaan er heuse vriendschappen en wordt er genoeg georganiseerd om elkaar beter te leren kennen!

Maurice (fullstack developer sinds augustus 2022):
Na een bootcamp was ik best groen, maar bij Atom mag je fouten maken en krijg je ruimte om te leren. De sfeer is relaxed: we helpen elkaar écht. En als je van boardgames houdt, zit je hier zeker goed!

Dolores (Back-End Developer sinds augustus 2024):
Ik kwam binnen bij Atom als stagiair, en vanaf augustus 2024 ben ik officieel in dienst getreden.Ik was nog vrij onbekend met Drupal maar werd hier vanaf het begin goed begeleid. Ik ben erg warm ontvangen door het team, en voelde mij ook snel op mijn gemak.